Получаване на пратка от La Redoute
Тук ще намерите информация от къде се взимат пратките от La Redoute, дали и какви такси ви се начисляват, работно време на съответните клонове, и друга полезна информация.
София:
Ако пратката е под 2 кг се взима от районната пощенската станция, която сте указали в адреса за получаване. Не дължите допълнителни такси.
Ако пратката е над 2 кг пратка се получава от разменна пощенската станция на Столична митница струва. Таксата за всеки кашон е 4.00 лв.
Справки за пратките може да направите само на място и се заплаща 1,15 лв. По телефона не се правят справки, тъй като няма как да ви вземат сумата от 1,15 лв.
Ако са Ви изпратили известие, а вие не сте взели пратката до 3 дни, се заплаща магазинаж за всеки следващ ден след 3-тия по 0,30 лв.
Пратките се получават лично, срещу лична карта и попълнено митническо известие.
Ако пратката не е на Ваше име, трябва да носите лична карта и попълнено пълномощно (намира се на гърба на митническото известие) на титуляра на пратката, както и Вашата лична карта.
Работно време: 8.30 – 12.30 и от 13-16-30 часа от понеделник до петък. Адресът е ул. Веслец 84.
В събота до обяд разменната пощенска станция при Столична митница работи само когато има много пратки.
Може да получите колетът и у дома. Това става на телефон 832 51 95
За доставяне на колетни пратки до адреса на получателя:
1. За всяка пратка, независимо от броя им, се заплаща цена за разстоянието до адреса и обратно до пощенската станция:
- до 10 км – 4 лв
- над 10 км – за всеки следващ километър по 0,40 лв
2. За всеки кг или част от него на доставена колетна пратка до жилището на получателя се заплаща цена от 0,20 лв.
Пловдив:
Поръчки до 2 кг се получават в районните пощенски клонове. Колетите над 2 кг се получават от Митницата. Намира се на ул. „Иван Вазов“ № 45. Телефонът е (032) 62 25 44
Варна:
Поръчките под 2 кг се получават в районните пощенски клонове. Поръчките над 2 кг се получават от Митницата. Адресът на митница Варна е: пл. Славейков, тел. 60 41 43
Хасково:
Поръчките, тежащи под 2 кг пристигат в Централна поща на гише № 1. Телефонът за справки е (038)60 65 15. Поръчките над 2 кг също пристигат в Централна поща, след като по служебен път са минали през Митница „Свиленград“.
Не е необходимо да ходите до Свиленград, за да си вземете колета, но ако нямате търпение да разберете, дали е пристигнал, можете да направите справка по телефона в пощенския клон към митница Свиленград. Телефонът е (037)97 33 13.
Стара Загора:
Всички поръчки, без значение от килограмите им, се получават в Централна поща. Таксата за получаването е 5.10 лв. Винаги се получава известие.
Както виждате, за различните градове условията за допълнителни такси са различни, а някой нямат.
Ще помоля читателите от други градове, ако разполагат с допълнителна информация за получаване на пратки от La Redoute да предпоставят подробности, за допълване на списъка.
Благодаря за съдействието предварително!
Етикети/Тагове: La Redoute, онлайн магазини
Loading ...
Здравейте,
Разгледах подробно информацията и искам да споделя, че и аз до преди няколко месеца пазарувах от ЛаРедут, но откакто Фруджи дойдоха в България, предпочитам да поръчвам от тях. Страхотно качествени са – бебо израстна вече размера 0-3 месца, и дадох дрешките на една съседка. Стоят като нови!
Здравейте,
Моля да ми кажете за колко време пристига поръчка от ЛаРедут
По принцип, обявеният срок е 7 седмици, но пратката може да пристигне от около 10 дни до 8-9 седмици. Голямо забавяне, повече от месец има по намаленията. Имала съм пратки, които са идвали на 10 ден, но и такива, които са пристигали за 8 седмици. Сега чакам пратка от 28.05. Ако пратката ти е с 3-4 артикула, може да дойде за около десетина дни. Ако е с повече, може да дойде пак за 10, но може и да дойде за 3 седмици.
Всичко зависи, колко са натоварени франсетата.
На 24.06. почва голямата разпродажба в Ла Редут, и тогава вероятно пратките ще се бавят повече от месец. Чист късмет ще е, ако дойде по-рано.
Надявам се, да съм била полезна с информацията. Успешно пазаруване и по намаленията – можеш да си набележиш продукти по-отрано, да си подбереш кодове от тук и да изчакаш намаленията, които ще са до 75% в основния сайт и до 95% в албанците.
Много благодаря за отговора
Още съм начинаеща в пазаруването
Харесала съм си някои неща, но какви са варианите да си получа поръчката до Благоевград?
@temi4ka, шансовете ти са 100%, така че, пускай смело. Просто следвай стъпките за регистрация, посочи правилен адрес и пощенски код и нямаш проблем.
Благодаря
Може ли да запитам с каква карта става заплащането и след като се напълни кошницата ,къде се попълват данните от картата-по точно номер ли…какво друго.Благодаря предварително
@Десислава, тук е описано как се пуска поръчка. А от тук избери работещи кодове, за да ползваш безплатна доставка поне.
Картата трябва да е Виза – кредитна, или Виза електрон – дебитна. Ако обаче имаш виза електрон на ОББ няма да можеш да пуснеш поръчка.
Здравейте отново.Намерих таблиците с размерите за дамски дрехи.Въпросът ми е за детските има ли таблица?Благодаря
@ Десислава, има, ето ги
Благодаря много за информацията
здравей, Милена интересува ме след като си избера какво да си поръчам, как мога да направя поръчката и как да заплатя, каква е тази карта. Колко пари е доставката.
@Teодора, за да поръчваш от Ларедут ти трябва кредитна карта на която и да е банка или карта виза електрон (без ОББ). Регистрираш се, добавяш в кошницата и поръчваш. Ако нямаш карта, аз пускам поръчка вместо теб. От теб се иска да ми изпратиш линк на всеки продукт, който искаш с описание за размер и цвят.
Много ти благодаря за отговора и за предложението, но не искам да те ангажирам ще се опитам да си извадя карта.
@Teодора, Това е най-добрия вариант. Само не си вади карта виза електрон на ОББ. С нея не можеш да плащаш онлайн.
ЗДРАВЕЙ,ИСКАМ ДА ТЕ ПОПИТЕМ АЗ СИ ПОРЪЧЕХ ОТ ЯМБОЛ В ЦЕНТРАЛНАТА ПОЩА ЛИ ЩЕ МИ ГИ ИЗПРАТЯТ
@СТАНИМИРА, ако нямате митница в града, като получиш известието, на него ще пише от къде да го вземеш.
Простете, ако звуча много неориентирано и невежо, но тъй като за пръв път пускам поръчка сама, имам известни неясноти..
Не ми е съвсем ясно дали ще получа първо известие от пощата/митницата, че поръчката ми е пристигнала….и ако да, задължително с него ли се взима пратката , понеже ще пътувам и се опасявам, че може да се затрие някъде известието…
Предполагам, че начисляването на такса в митницата важи по подразбиране за всички градове, не само за София? (от Пловдив съм)
Предварително благодаря за разясненията!
Ваня, ще ти пратят върво известие за поща или митница. Но ако до 3-4 седмици не получиш известие, по-добре мини през пощата и провери, може да ти се е загубило известието. Ако си сигурна, че пратката ти е за митница, можеш и до митница да прескочиш и да направиш проверка, срещу 1,15 лева, по данните ти от регистрацията.
Ако има колет, ще ти го дадат.
Таксата за митница в Пловдив не знам колко е, но за всеки град е различно. Скоро четох, че за Ст. Загора даже са махнали временно таксата. Така че, надявам се да споделиш ти, дали има такса и колко е, за да актуализираме информацията не само за София.
Успех и с другите поръчки!
Здравейте, направих поръчка от la redoute.fr на 9. Юли. Все още нямам емайл за потвърждение. Извлечение от картата ще получа в края на месеца и тогава ще видя дали е удържана сумата. Какво да направя?
В случай, че не получите е-mail с потвърждение за направена поръчка, проверете в Suivre mes commandes от основното меню. Ако поръчката е отразена там, няма причина да се притеснявате, би следвало да си получите пратката. Същото се прави и в случай, че след пускане на поръчка получите мейл за потвърждение, но продуктите Ви още са в кошницата.
Ако не е отразена, обадете се в банката и попитайте дали има блокирана сума, за да не дублирате поръчката си.
Да. Проверих в Suivre mes commandes от основното меню. Поръчката е отразена. При получаване на извлечението от картата края на месеца ще мога да видя дали е отразена сумата. Благодаря!
Милена, много благодаря за бързия отговор !
Непременно ще споделя подробности
Използвам случая да отбележа, че имаш страхотно местенце тук!
Здравейте! Искам да попитам защо не действа код за безплатна доставка изпратен от Ла Редутна имейла ми?
Защото най-вероятно, продуктите които са Ви в кошницата не покриват условията. Може да е код, валиден за стоки от новата колекция. Може да има минимална сума, на поръчка която да е от определени колекции. Вариантите са много. Не знам кой е кода за да кажа конкретно. Може да пробвате да добавите в кошницата си някоя калъфка за 1,4 евро, но да си махнете доставката. Това се практикува най-често в момента. Ето тук, най-долу има референтни номера на калъфките. Както и кодове, които ако вашия не хване, защото е за новата колекция, може да пробвате. Изкопирайте кода. След това трябва да добавиш референтния номер в кошницата си. Когато добавяш продукт с референтен номер не му виждаш снимката. А добавянето става като влезеш в Commander avec les références catalogue (в основното меню горе) и в 1-вата колона въведеш референтния номер, натискаш розовия бутон, изписва ти съобщение в червено и от падащото меню във 2-рата колона избираш желания размер. След това пак натискаш розовия бутон и те праща в кошницата и виждаш продукт, без картинка и цената му.
Здравейте, искам да попитам каква е възможността паследната поръчка да пристигне , а прпедишната още не? При мен така се получи и не знам защо така?
@Ksantana, напълно възможно е, особено ако по-ранната пратка е по-голяма от 2-рата. Но и да не е, имам много такива случаи.
Здравейте отново
Искам да Ви попитам има ли някакъв начин да разбера къде ми е пратката или т. нар. проследяване и да разбера евентуално кога ще пристигне. Благодаря Ви предварително 
@leonardihno, за съжаление, няма как да се проследи, или поне не знам да има такъв начин. Ако до 7 седмици пратката не пристигне им пишеш на контактната форма, като можеш да използваш шаблонните писма. Подробности ето тук: http://www.momentofpeace.net/2009/laredoute-contact
Здравейте Милена!
Искам да Ви попитам, като за първа поръчка добре ли е да рискувам с 300 лв или да направя по малка сума, за да съм сигурна как ще пристигнат нещата и как ще ги получа?
Нина, единственото което може да те притесни са дали си уцелила размерите. Иначе нямаш проблем за сумата и това дали ще получиш пратката си. Ако по някаква причина пратката ти не пристигне, Ларедут ще ти възстановят парите. Моите 2 първи поръчки бяха за над 200 лева, и двете ги получих. Така че, можеш да поръчаш, ако си сигурна за размерите, ако не си, пиши ми за да видим какви неща поръчваш и кой размер е най-подходящ, поне за нещата, които съм наясно, ще съдействам.
Благодаря ти за светкавичния отговор. Първо да ти кажа, че сайта ти е чудесен и много полезен.
Успокоих се и ще направя поръчката така, както мислех отначало. Поръчах за мъника си гащеризонче, палтенце и „космонавт“, а от друга мама с малко по-голям от моя малък мъж се ориентирах в размерите и реших да му поръчам дрешките за 86/2 годинки.
За съжаление и аз се изкуших да поръчам нещо и за себе си
Исках да попитам също, понеже визата в момента ми е празна, а ако направя поръчката сега, с колко време разполагам да я напълня…предполагам в рамките на този ден?
Съветвам те, щом ти е 1-ва поръчка, да си поръчаш някоя от промоциите за нов клиент, като машина за печене на хляб за 10 евро, вместо за 65 или прахосмукачка за 8 евро. Ето тук можеш да ги видиш: http://www.momentofpeace.net/2009/laredoute_referent
След 1-ва поръчка е много малка вероятността да ти се хване кода за намаление.
А визата трябва да е пълна преди поръчката. Затова отиди в 1-вия клон на банката от която ти е картата и я захрани. Така след 1 час можеш да пуснеш поръчка. Иначе ще ти отнеме около 24 часа за да са налични парите по сметката ти.
Оки, мерси много за информацията!
Здравейте, може ли да ми кажете какво да направя, поръчах си малко дрешки на 25.06 и до днес нямам известие нито от пощата нито от митница, да ходя ли аз да проверя или да пиша мейли в сайта, дайте ми съвет. Благодаря Ви предварително.
Провери в митницата и в пощенския клон. И ако няма нищо, пиши на ларедут, ето тук има информация за шаблонни писма и адреса, на който да пишеш. Срока е 7 седмици, така че, би трябвало да им пишеш, ако ги няма на митница. И те ще проследят къде е пратката ти.
Благодаря ти, сега проверих в митница нямам пратка, ще видя и в пощенския клон и там ако няма ще им пиша.
Здравейте!На 09,05,2009г. поръчах от La Redoute,но преди няколко седмици ми излезе съобщение „Retour du colis“ и „REMBOURSE PAR LETTRE-CHEQUE“!До колкото разбирам явно пратката е върната или нещо такова!Писах им вече два пъти и никакъв отговор!Не съм получавала и известия от пощата въобще нищо,а това вече си е доста време,а и парите са изтеглени!Моля,ако някой е имал подобен проблем да ми каже как го е разрешил!Благодаря!
Когато дадена пратка не бъде потърсена повече от месец я връщат на адреса на изпращача. Причини, да не се получи известие са много една от тях е нашите пощи, неправилно разчитане на адреса и т.н.
Когато в профила си получите съобщение, че са Ви издали чек, трябва да им пишете на контактната форма. Да обясните какво се е случило, да си проверите адресните данни, които сте посочили и да изчакате да пристигне чека по пощата.
Тъй като не е изгодно осребряването на чек в България, особено за по-малки суми, пишете, че искате да Ви издадат ваучер за същата стойност – може да използвате шаблонните мейли от посочения линк. Така, след като те получат чека обратно, ще Ви издадат ваучер, с който ще може да пуснете нова поръчка и да Ви се приспадне сумата, която ларедут има да Ви връща.
Направих поръчка в Ла Редут за гр. Видин на 03.08.2008 г. и на 14.08.2008 г. я получих в Видин в Централна поща без никакви допълнителни такси и т.н. Хората са изключително коректни. Изпратиха ми промо код с подарък! Сега очаквам втората поръчка от 11.08.09 с подаръка ,но си мисля ,че ще се забави повече- до 2 кг. се води пакет и пътува с самолет ,а над 2 кг. е колет и може да се забави повече с влака…Иначе обещават до 18 дни и както сочат фактите се вписват в тях!!!!!!!!
Здрасти Милена!
Пуснах поръчка на 17.08. и същия ден парите от картата са ми били изтеглени, но все още нямам известие от пощата, два пъти проверявам, както районната, така и централната поща в Пловдив, а също и митницата на „Иван Вазов“. Дали да се притеснявам? Или още е рано да е пристигнала пратката?
Нина, стандартния срок за доставка е 7 седмици. Нямаш причина за притеснения. Обикновенно за около 3-4 седмици идва доставката, така че, сега сме едва началото на септември и има време, преди да започнеш притеснения.
Здравей Милена!
Случвало ли ти се е да чакаш пратка месец и половина? Трябва ли да им пиша?
Нина, имало е такъв случай, но това беше януарското намаление, и като цяло, забавянето беше около 2 месеца. Пратките стандартно сега си пристигат за около 3 седмици.
По-добре им пиши. Но преди това виж, дали не ти е отказана поръчката.
П.П. Да не си поръчвала машината за хляб случайно?
Не, не съм поръчвала такова нещо…поръчката ми е един минижуп и две бебешки гащеризончета. В suivre mes commandes ми изписва a domicile… от както съм направила поръчката всяка седмица съм проверявала в пощата и в митницата, като пропуснах само тази, която сега свършва. Известие от същите не съм получавала на адреса си. В пощата ми пристигат разни писма от тях, но доколкото разбирам са разни оферти и май няколко промо кода.
Моля те, покажи ми коя контактна форма за връзка с тях да използвам.
Благодаря предварително!
Ето тук ще намериш контактната форма: http://www.momentofpeace.net/2009/laredoute-contact и шаблонни писма.
Здравей,
на кой адрес точно да пратя писмото си, че не можах да се ориентирам.
Благодаря отново!
Нина,това не е е-мейл адрес, а е контактна форма: http://www.laredoute.fr/Contact_us/ContactUs.aspx?etap=2&category=1&subCategory=1
Оправих се, мерси, но отговора не ми хареса, изпратили са я на 18/08/…..някой май се е облажил, мамка му!
Здравей,Милена! Искам да те попитам за колетите до 2 кг. -колко време се съхраняват в пощите .
Теди, мисля че до 1 месец. След това ги връщат на подателя.
Блатодаря!!!
Здравейте Милена, моля да ми обясните при направена поръчка на 5.10.09, днес получих в пощата 1 пакет в който се оказа единствено 1 продукт от поръчката, а за другите нямаше нищо. Цялата заявка според това, което до момента съм чела очаквах да я получа в митницата, защото е над 2 кг. Явно по някаква схема разделят поръчката на повече части, това типично ли е за тази фирма или аз някъде не съм посочила коректно в заявката.
trudi, какво си поръчала ако не е тайна? Машината за хляб може би?
Или какъв промо код си ползвала?
За такива случаи съм чувала, когато е поръчана техника.
Но разбира се, ако поясниш повече, мога да съм по-полезна.
Освен това, провери си в Suivre mes commandes -> Mes Remboursemet дали нямаш отказани продукти.
Здравей Милена,
Тоза адрес достатъчен ли е за да пристигне пратката в пощенския клон на гр. Етрополе?
Marieta TSOLOVA
MALKA BABA 8
2180
ETROPOLE
BULGARIE
Marieta, опиши адреса по-подробно:
ulica Malka baba nomer 8
Моля да ми кажеш ако знаеш-поръчах детска кухня,доиде подаръка към нея яно не и тя-това проблем ли е
Здравей Миленце,Харесах си едни маратонки.Следният въпрос – Имам VISA ELECTRON ДСК – Кога ще трябва да въведа номера на картата (преди да вкарам стоката в кошницата,или след като я вкарам и дам за начин на плащане и тогава)?И още един въпрос от гр.Разград съм на 70 км от Русе,от къде ще трябва да си взема поръчката,от пощата в Разград ли … или от еинд от изброените градове по – горе(София,Пловдив,Варна,Хасково и Стара Загора)???Благодаря ти Предварително
Номера на картата се въвежда на 3-та стъпка от поръчката, т.е. след като си избрал продуктите и си въвел промокод. Подробности за пускането на поръчка можеш да прочетеш тук: http://www.momentofpeace.net/2009/order-la-redoute-4steps
Пратката ще си я вземеш от районната пощенска станция. Няма да се налага да ходиш в друг град
Благодаря ти за Бързият отговор.++++++++
Поздрави
Здравейте!Някой поръчвал ле е за Коледа? Аз поръчах на 15.12.2009г. но сигурно няма да зарадвам сина си за Коледа.За колко време пристигат на такива празници,иначе ми взеха 6.95 за доставка и 9.50 неразбрах за какво!Лятото доставката ми пристигна за 7 дни,а сега….?
Kiki, поръчвах последно на 8-ми декември. Чакам общо 8 поръчки от ларедут от 1-ви до 8-ми декември. Напоследък пристигат по-бавно, така че е добре да се подсигуриш с някой друг подарък.
Доставка са ти взели, защото не си приложила подходящ код за безплатна доставка, или изобщо не си ползвала.
Сумата 9,50 евро е такса опаковка/обработка, която е 7% от стойността на поръчката ти (без доставката). Поръчката ти вероятно е около 135,71 евро, която обаче ако беше разделила на части, както съм описала в публикацията „Как да прилагаме кодовете ефективно“, щеше да е доста по-малка (освен ако не си поръчвала само стоки от Les Aubaines и новата колекция).
Здравей Милена,
предполагам, че моята поръчка е над 2 кг и ще пристигне в митницата в София. Това, което ме озадачава е, че справки се правят само на място, а в същото време може да се достави и у дома. Доставката се поръчва по тел. или?
За много години!
Честита нова година и много здраве, успехи и щастие!
ral, справки не могат да се правят по телефона, тъй като таксата за да ти направят справка е 1,15 лева. Но можеш да си поръчаш доставка, когато получиш известието от митница и им се обадиш, за да заявиш доставката.
Ако обаче предполагаш, че пратката ти е пристигнала, пиши ми на контактната форма детайли за името ти и адрес на доставка, имам познати в митницата и могат да ми направят справка и по телефона.
Мерси много.
Ако получа известие ( че малко се съмнявам ), ще се възползвам
Здравейте,
току що направих поръчка за първи път и се интересувам на кой адрес ще дойде поръчката и как ще разбера?
Благодаря предварително.
Нели, пратката ще я получиш или в пощата или в митницата. А адреса на който ще получиш известие за пратката, е този, който си въвела при регистрация.
Благодаря Миленка за бързия отговор.
За Каблешково,обл.Бургас доставката пристигна за 10 дена.Платих 0.80 лв в пощата.Нямам представа за какво.И други пратки съм имала от други държави-също плащам 0.80 лв.
Искам да добавя,че пакетите бяха малки.За големи пакети все още нямам информация.По принцип правя малки пакети.
Не можах да намеря има ли форум тука да си лафим по Интернетски
Фифи, няма форум, това е блог, и винаги, ако се интересуваш от конкретна тема, която е публикувана, можеш да оставиш коментар.
поръчах 2 а панталона на 8 януари,а пък парите от сметката са излезли на 21 януари,много страно…
Да, по-късно ги обработват, претоварени са. На мен още ми стоят блокирани, вече 2-ра седмица някой от поръчките още не са подготвени.
Здравейте, направих 5 поръчки на 09.01, 10.01, 16.01 и 17.01 и все още нямам никакво известие. В профила ми в suivre mes commandes стоят със статус en cours de preparation – в подготовка / превод google/. Означава ли, че все още не са изпратени? По Коледа правих поръчка, която дойде за 10 дни.
Рали, всичко е наред. Може и да не са изпратени все още, но това никой няма как да го разбере. Този статус не се променя дори след като получиш поръчката.
По коледа идваха по-бързо, но сега заради намаленията е по-бавно.
Може да се забави и повече от месец.
Благодаря за отговора и поздравления за сайта! Без стъпките описани тук и твоите уверени отговори, сигурно никога нямаше да поръчам. Поздрави!
Милена,Здравей! Искам да питам от къде да си намеря референтни номера,от каталога ли?
Благодаря Рали
, радвам се, че си доволна и се надявам и поръчките ти да пристигнат бързо.
Таня, референтни номера можеш да намериш в каталозите им, но хартиени не се доставят до България. Ако намериш нужните от електрнония вариант, може с тях. Но имай предвид, че много голяма част от продуктите са изчерпани вече. Може би за някакви минути ги пускат като налични и после пак са изчерпани.
Чесно казано, така и не съм попадала на вече изчерпани продукти, макар и с референтни, които за малко се появяват.
Но като цяло, вече започнах да пазарувам от новата колекция и не съм опитвала последната седмица.
Благодаря ти за отговора.Много си мила.
Здравейте,на 11.01.10 направих първата си поръчка от Ла Редут.Парите от сметката са изтеглени, а все още пратката не е пристигнала.Мога ли да направя запитване към Ла Редут. Нормално ли е такова забавяне? Благодаря!
Интересува ме какви са тези референтни номера, за които става въпрос по-нагоре.
Мими, много е рано за запитване. Чакам поръчка от 6-ти, още не е дошла.
По намаленията може и 2 месеца да се забавят.
Референтните за които говорят, са за стоки, които се появяват за 10 минути и после изчезват. Не съм уцелвала момент, в който са налични, затова не съм е опитвала да ги събера.
Здравейте, направих поръчка на 25.01.2010, все още не съм я получила, знам че по принцип поръчките винаги ми пристигат на 3-тата 4-тата седмица, в очакване съм. Но пък по случайност имах проблеми с смс-ите които получавам поради извършена транзакция и ми се наложи да отида до банката и разбрах, че изобщо не е извършена транзакция към ларедуте. До сега не съм имала проблеми с ларедут, но се чудя дали е възможно изобщо да не се обработи поръчката и нищо да не ми пратят. Чудя се дали да я чакам
Имам си електронната фактура, че е потвърдена поръчката.
Ако някой му се е случвало нещо подобно .. моля пишете….
bibonti, поръчките се обработват по-бавно заради намаленията. На мен ми изтеглиха след 2 седмици парите. Вероятно вече не са били блокирани, но ги остави налични, и когато дойде ред на твоята поръчка да я подготвят, че ги изтеглят.
Здравей Милена, аз имам следния въпрос : какво означава Commande и Colis.И мога ли с един от тези номера и кой от двата да направя справка в отдел Международни пратки, дали са пристигнали моите пакети. Предварително ти благодаря.
Commande е номер на поръчка, Colis е пратката. Ако успееш да провериш, сподели после моля те.
Здравейте.Искам да се похваля,че получих поръчката си от 09.01.2010.Сега очаквам следващата от 29.01.На всички искам да кажа,че е нужно търпение.Все пак не поръчваме само ние,нали?
Здравейте,
аз също имам проблем с моята поръчка.Направих я на 18.01.2010 и още не е дошла.Почнах да се чудя много къде е проблема, писах на ларедут но ми пращат от готовите е-майли от типа „ще ви отговорим скоро“ но това не се случва.Исках да разбера дали изобщо е пратена поръчката ми и кога.
И всъшност да ви кажа какво разбрах (макар че може и вие вече да сте го разбрали) … ходих почти всеки ден до пощата да проверявам за известие или за пратка но нищо.След което ми казаха да отида до митницата да направя справка дали изобщо е минавала такава на мое име.От там пък ми казаха, че от 25.01.2010 вече всички пратки идващи от европейския съюз и особено от Франция се препращат директно към районните пощи независимо от теглото и изобщо нямало смисъл да проверявам при тях. И сега какво ми остава да чакам, но поне се успокоявам че не чакам само аз, защото си мислех вече че пратката ми се е загубила.
здравеите.аз съм от гр.Разлог пуснала съм поръчката на 6 фев и още я няма не знам дали има доставка до тук.от каде да си търся колета не знам колко тежи каде има митница и.т.н не сам запозната.Бихте ли ми помогнали.за парви пат поръчвам имам известие от банката имам потварждение от саита
Маги, ние чакаме поръчки от началото на януари все още
А ти за февруарска се притесняваш. Спокойно, след месец ще дойде 
Всички пратки се получават вече от пощата, не се ходи в митници.
Привет! Моля за помощ! Имам поръчка 7.01.2010 г., проверих в пощенския клон и няма нищо. Но днес установих, че не съм написала номера на блока, в който живея. Знаете ли какво се прави в такъв случай?
Предварително Благодаря.
Момичета, направих поръчка на 20.01.2010 год. и не получих потвърждение от Ла редут, но са си прибрали парите! Още не са ми я доставили!? Колко още да чакам и затова ,че си принтирах поръчката още веднага ли , не ми пратиха потвърждение по Имейла?!
@марина, така е, пратките вече се взимат само от пощенските станции. Можело е да е дошла по-рано и е добре, че си проверила, за да не се окаже, че е от ранно пристигналите и е там. Но имай предвид, че чакам поръчки от 15-ти януари и още ги няма и дори не се притеснявам, защото знам, че е нормално за това време на годината. Ще дойде, имай търпение.
Лили, тогава проверявай всяка седмица, или по няколко пъти, дали не е там. Накарай ги в пощата да проверят, дали нямаш получена пратка но и малък пакет и колет от по-ранна дата, не само от предишния ден.
Другото което можеш да направиш, е да провериш за всеки случай в митница, да не би да е пристигнала преди 25-ти и да е била там. Но ако е била там и са минали 20 дни, вече е върната във Франция.
@Нели, има ли я отразена в suivre mes commandes? Ако е там, всичко е наред и чакай спокойно. До месец ще дойде. Понякога не се получават потвърдителните е-мейли.
а аз се чудя тогава, защо вече се получават пратки направени през февруари. А нашите ги няма.Все едно са тръгнали да пращат от зад-напред.
Моя братовчедка си получи пратките които направи този месец а по предните ги няма.Странно каква е тази система.Но ще чакаме
Бавят се поръчките от зимната разпродажба.Тези от новия каталог пристигат по-бързо.
Скоро трябва да пристигне.
Получила съм писмо от la redoute за потвърждаване на поръчката ми, но никъде не откривам номера на поръчката. Къде бих могла да го видя? И все още нищо не ми е доставено от февруари месец
@Магдалена,провери в „Suivre mes commandes“.Там трябва да ти е поръчката.
поръчката ми е там но никаде не виждам каде е номера на поръчката защото се опитвам да им пиша а там ми търсат номер още не ми е дошла а е от 6 февруари изтеглили са ми парите и не знам какво да правя
Маги, над таблицата с продуктите пише: commande No:…
Но ако им пишеш за поръчка от 6-ти февруари, няма да ти отговорят скоро. Аз чакам поръчки от 28-ми януари.