Коментари на: Поръчка от La Redoute в 4 стъпки

От: Милена

Милена — Fri, 05 Mar 2010 09:14:05 +0000

Ронка, провери в пощата. Пратките дори и над 2 кг. вече се получават от пощата. Но не мисля, че имаш основание за притеснение, аз чакам още няколко от края на януари.

От: ronka

ronka — Fri, 05 Mar 2010 08:46:50 +0000

Здравей!На 31.01.2010 пуснах поръчка в сайта.Още нищо!Къде мога да проверя дали не е пристигнала?Мисля,че е повече от 2кг…И не минали много време?Въобще какво ще ме посъветвеш?

От: Милена

Милена — Thu, 04 Mar 2010 13:37:49 +0000

@Alex, издали са ти ваучер за сумата на ризата. Можеш да го получи по мейла или да изчаках пощеснки плик, в който ще има номера на ваучера и ще можеш да го ползваш при следващата поръчка. Ще ти се приспадне тази сума, но имай предвид, че сумата за доплащане трябва да е над 10 евро.
@Лили, радвам се, че всичко е наред

От: Alex

Alex — Mon, 01 Mar 2010 21:07:08 +0000

Честита Баба Марта на всички!Бадете живи и здрави весели засмени!

От: Лили

Лили — Thu, 25 Feb 2010 08:31:00 +0000

Здравей Милена, искам да ти благодаря за помощта и куража, които ми даде. Вчера си взех поръчката от 7.1.2010, оказа се, че е пристигнала в пощенския клон още на 2.02, но не ми бяха направили справка като хората ли преди това незнам, сега провериха по хубаво и я откриха:) Доволна съм от всичко, и още веднъж Благодаря ти за съдействието. Хубав ден:)

От: Alex

Alex — Thu, 25 Feb 2010 00:10:13 +0000

Здравей Милена,
Първо да благодаря от името на всички за помощта която ни оказваш тук.Хубаво е че има хора като теб за нас не знаещите френски и не до там вещи в пазаруването в La Redoute.С твоя помощ направих първата си поръчка миналата година/много добре са описани всички стъпки / Хубаво е разбира се някой така безрезервно и безкористно да помага.Благодаря ти.Надявам се да ми дадеш съвет и в моя случай.Направих две поръчки през януари и преди 2 дни си ги получих и двете.В първата обаче ми липсваше един поръчан и платен артикул за 12,42 евро.Във фактурата към пратката успях да разбера, че не е бил наличен този артикул и е изваден от общата сума.Само че от картата ми е изтеглена сумата с този артикул. Днес получих писмо със следния текст
Lors de la preparation du colis n 0335474619, nous n’avons pu joindre la chemise 7026455, qui est epuisee.
Je vous prie de nous en excuser et je vousrembourse ia somme de 12.24 evro /nqmam znaka / par note d“avoir
Je reste a votre disposition et vous prie de recevoir chere Madame, mes meilleures salutations
С чужа помощ разбрах, че – да не са ми доставили ризата, защото е липсвала и че тази сума би следвало да ми я приспаднат от следваща поръчка.Така ли е? И какво се прави в този случай?
Предварително ти благодаря

От: Милена

Милена — Wed, 24 Feb 2010 22:46:49 +0000

Каква ти е картата Деси, за първи път ли поръчваш с нея, има ли достатъчна наличност по сметката?

От: desi

desi — Fri, 19 Feb 2010 17:14:34 +0000

здравейте искам да попитам значи правя всички стъпки до 4та където като натисна розовия бутон ми пише “ Paiement par carte refusé, veuillez contacter une hôtesse “ какво значи и какво да направя ? :S:S:S

От: Милена

Милена — Fri, 19 Feb 2010 13:56:24 +0000

Дени, няма защо да се извиняваш. Нормално е да се притесняваме всички, но е безсмислено, тъй като няма да дойдат по-бързо ако се притесняваме

От: Денислава

Денислава — Fri, 19 Feb 2010 13:53:46 +0000

Ох, Миленче, извинявай, че така те занимавам с глупости.. вчера след като ти писах ми дойде късмета …днес получих известието и си я взех от пощата… много съм радостна мерсии много извинявай отново